POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Verónica K respeta su privacidad y busca proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad cubre la información que usted nos proporciona en diversas circunstancias, como, por ejemplo, al comprar algo, registrarse o asistir a nuestros eventos, o visitar nuestros sitios web.
A continuación, describimos cómo recopilamos y utilizamos dicha información. La cantidad de información que tenemos sobre usted y cómo la utilizamos depende de su relación con nosotros, y algunas de las secciones a continuación podrían no ser relevantes para usted. Modificaremos y actualizaremos esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la actualización más reciente se indica al final de esta Política de Privacidad.
Principios de datos de Verónica K
Mantenemos al mínimo la cantidad de datos que tenemos sobre usted.
2. Utilizamos sus datos para responder a sus consultas y proporcionarle información que creemos que le gustaría recibir sobre Verónica K, nuestros artistas, obras de arte y productos disponibles, y nuestros eventos (la base legal para esto es el «interés legítimo»).
3. Utilizamos sus datos para completar transacciones con usted en nuestro sitio web (la base legal para esto es el “contrato”).
4. Utilizamos sus datos para comunicarnos con usted cuando se registra y acepta recibir información nuestra (la base legal para esto es el “consentimiento”).
5. Conservamos sus datos sólo durante el tiempo que sea necesario.
6. Aplicamos mecanismos de seguridad adecuados para proteger sus datos.
7. Nuestros intereses comerciales legítimos se equilibran con sus intereses, derechos, libertades y su consentimiento.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo regula el uso y el tratamiento de la información personal. Nos comprometemos a utilizar y tratar su información de conformidad con el RGPD, dondequiera que se encuentre. Puede obtener más información sobre el RGPD en el sitio web de la Comisión Europea.
Además, nos comprometemos a usar y procesar su información personal de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Puede obtener más información sobre la CCPA en el sitio web del Departamento de Justicia de California.
Con gusto responderemos cualquier pregunta que tenga sobre esta Política de Privacidad. Envíenos un correo electrónico a info@veronicak.com.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
A continuación, respondemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestra Política de Privacidad. Para obtener más información, lea nuestra Política de Privacidad completa.
¿Qué información recopila Veronica K sobre mí?
Podemos recopilar parte o la totalidad de la siguiente información: nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico, información sobre su navegador, dirección IP, edad, género, nivel socioeconómico, información profesional, datos proporcionados por cookies y otras tecnologías similares, incluido su historial de navegación en nuestros sitios web, datos funcionales como datos de registro y del sistema, así como datos de uso adicionales, por ejemplo, su historial de compras, permisos de comunicación, preferencias de artistas y productos, intereses creativos o información sobre su asistencia a alguno de nuestros eventos.
¿Por qué Veronica K necesita mi información?
Utilizamos sus datos para brindarle la mejor experiencia posible, lo que incluye mejorar (y, cuando sea posible, personalizar) sus interacciones con nosotros. También utilizamos sus datos para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle sobre espectáculos, eventos, productos y actualizaciones; para cumplir con los contratos; para enviarle los productos que ha comprado; y para procesar los pagos.
¿Tengo derecho a saber qué categorías de mi información personal compartió Veronica K Studio con terceros?
Sí, tiene derecho a saber qué categorías de su información personal hemos divulgado a terceros.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Almacenaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario. Por ejemplo, la ley nos exige conservar la información sobre transacciones financieras durante el ejercicio fiscal actual más seis años adicionales.
Podemos almacenar su información en nuestras bases de datos como referencia y para registrar cualquier preferencia que nos haya comunicado, por ejemplo, en relación con su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing. Podemos conservar y utilizar la información para responder a consultas o resolver problemas, para proporcionar servicios nuevos y mejorados, para respetar sus derechos según el RGPD y la CCPA, y para cumplir con cualquier requisito legal de retención de datos. Esto significa que podemos conservar la información incluso después de que deje de interactuar con nosotros.
Almacenamos su información de forma segura para evitar el uso no autorizado.
¿Cuáles son sus derechos con respecto al uso de sus datos personales?
Puede revisar, editar o solicitarnos que eliminemos los datos personales que tenemos. Siempre tendrá derecho a optar por no recibir correos electrónicos promocionales y otros tipos de comunicaciones de marketing o ventas de nuestra parte. Si opta por no recibirlos, también podrá volver a optar por recibirlos más adelante.
Si desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra al final del correo electrónico. Respetamos su decisión y dejaremos de enviarle correos electrónicos promocionales una vez que cancele su suscripción. El procesamiento de su solicitud puede tardar hasta dos semanas. Si desea actualizar sus datos, si necesita verificar la exactitud de los datos que tenemos sobre usted o si tiene alguna solicitud o pregunta relacionada con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@veronica-k.com.
Si desea actualizar sus datos, si necesita verificar la exactitud de los datos que tenemos sobre usted o si tiene alguna solicitud o pregunta relacionada con esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacy@veronica-k.com.
¿Veronica K Studio me discriminará si realizo una solicitud relacionada con mi información personal?
No, tiene derecho a un trato no discriminatorio si realiza una solicitud relacionada con sus datos. ¿Veronica K Studio se pondrá en contacto conmigo a través de alertas, avisos y boletines informativos por correo electrónico?
Veronica K Studio solo envía información de marketing a aquellas personas con las que considera tener un interés comercial legítimo. Esto significa que, de vez en cuando, podemos enviarle boletines informativos u otras notificaciones por correo electrónico. Si nos proporciona su dirección postal o número de teléfono, es posible que reciba correos o llamadas periódicas con información sobre nuevos productos y servicios o próximos eventos.
Si desea dejar de recibir algunas o todas nuestras comunicaciones de marketing, siga las instrucciones incluidas en nuestros correos electrónicos o contáctenos en privacy@veronica-k.com.
Intercepción de correo electrónico
Veronica K Studio puede interceptar los correos electrónicos dirigidos a personas dentro de Veronica K Studio. Hacemos esto para proteger sus datos, nuestra seguridad, detectar y prevenir delitos, identificar a los destinatarios correctos de los correos electrónicos y garantizar que se gestionen durante la ausencia del personal. Veronica K Studio puede rechazar, retrasar o eliminar contenido de los correos electrónicos que puedan interrumpir nuestros sistemas o que presenten problemas de seguridad, como virus. También podemos filtrar los correos electrónicos que contengan contenido considerado ofensivo, no deseado o spam. En ciertas circunstancias, esto puede afectar a correos electrónicos "inocentes". Hacemos todo lo posible para minimizar este tipo de situaciones.
Seguridad
Veronica K Studio ha desarrollado e implementado políticas y procesos estrictos que rigen la tecnología de la información y el comportamiento de los usuarios de datos. Estos abarcan áreas como el control de acceso, la autenticación, la auditoría, la monitorización, las alarmas, el almacenamiento y la copia de seguridad de datos, los estándares de transmisión y la integridad del entorno. Nos esforzamos al máximo para instalar e implementar medidas de seguridad adecuadas en nuestros sistemas e instalaciones para proteger contra la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información que hemos recopilado de usted.
Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el uso de datos en un servicio en particular, envíenos un correo electrónico a privacy@veronica-k.com.
Última actualización: 25 de febrero de 2025