POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Veronica K respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité couvre les informations que vous nous communiquez dans diverses circonstances, notamment lorsque vous effectuez un achat, vous inscrivez à nos événements, y participez ou consultez nos sites web.
Nous décrivons ci-dessous comment nous recueillons et utilisons ces informations. La quantité d'informations que nous détenons à votre sujet et la manière dont nous les utilisons dépendent de votre relation avec nous, et certaines sections ci-dessous peuvent ne pas vous concerner. Nous modifierons et mettrons à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière mise à jour est indiquée au bas de cette Politique de confidentialité.
Principes de données de Veronica K
Nous réduisons au minimum la quantité de données que nous conservons vous concernant.
2. Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes et vous fournir des informations que nous pensons que vous aimeriez recevoir sur Veronica K, nos artistes, les œuvres et produits disponibles, et nos événements (la base légale de ce traitement est « l’intérêt légitime »).
3. Nous utilisons vos données pour finaliser les transactions effectuées avec vous sur notre site web (la base légale de ce traitement est le « contrat »).
4. Nous utilisons vos données pour communiquer avec vous lorsque vous vous inscrivez et choisissez de recevoir des informations de notre part (la base légale de ce traitement est le « consentement »).
5. Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire.
6. Nous appliquons des mécanismes de sécurité appropriés pour protéger vos données.
7. Nos intérêts commerciaux légitimes sont mis en balance avec vos intérêts, vos droits, vos libertés et votre consentement.
Le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) concerne l'utilisation et le traitement des données personnelles. Nous nous engageons à utiliser et à traiter vos données conformément au RGPD, quel que soit votre lieu de résidence. Pour en savoir plus sur le RGPD, consultez le site web de la Commission européenne.
Nous nous engageons également à utiliser et à traiter vos données personnelles conformément à la loi californienne sur la protection des données des consommateurs (« CCPA »). Pour en savoir plus sur la CCPA, veuillez consulter le site web du ministère de la Justice de Californie.
Nous serons ravis de répondre à vos questions concernant cette politique de confidentialité. Écrivez-nous à info@veronicak.com.
FAQ sur la confidentialité
Nous espérons répondre ci-dessous à certaines des questions les plus fréquemment posées concernant notre Politique de confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité dans son intégralité.
Quelles informations Veronica K collecte-t-elle à mon sujet ?
Nous pouvons collecter tout ou partie des informations suivantes : nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail, informations relatives à votre navigateur, adresse IP, âge, sexe, statut socio-économique, informations professionnelles, données fournies par les cookies et autres technologies similaires, notamment votre historique de navigation sur nos sites web, données fonctionnelles telles que les données d'inscription et les données système, ainsi que des données d'utilisation supplémentaires, par exemple votre historique d'achats, vos autorisations de communication, vos préférences en matière d'artistes et de produits, vos centres d'intérêt créatifs ou des informations concernant votre participation à l'un de nos événements.
Pourquoi Veronica K a-t-elle besoin de mes informations ?
Nous utilisons vos données afin de vous offrir la meilleure expérience possible, notamment en améliorant (et, si possible, en personnalisant) vos interactions avec nous. Nous utilisons également vos données pour communiquer avec vous, notamment pour vous informer des spectacles, événements, produits et mises à jour ; pour exécuter les contrats ; pour vous envoyer les articles que vous avez achetés ; et pour percevoir les paiements.
De plus, nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :
– gérer et garantir l’intégrité de nos ventes ;
– vous fournir les publications, catalogues et informations que vous demandez ;
– gérer notre relation avec vous ;
– améliorer et personnaliser nos sites web en fonction de vos centres d’intérêt présumés ;
– élargir notre audience en ligne ; gérer votre compte, vos demandes et requêtes ;
– fournir, maintenir et protéger nos offres numériques ;
– nous protéger contre les risques de fraude ;
– protéger et défendre nos droits et nos biens ;
– respecter nos obligations légales ; et
– toute autre finalité dont nous vous informerons spécifiquement lors de votre inscription ou de la communication de vos données.
Puis-je refuser de partager mes informations avec Veronica K ?
Oui, vous n’êtes pas obligé(e) de partager vos informations avec nous et vous pouvez vous désinscrire de nos communications à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@veronicak.com. Nous respecterons vos droits en vertu du RGPD et du CCPA à cet égard.
Comment puis-je supprimer mes données personnelles et quelles en sont les conséquences ?
Vous pouvez envoyer un courriel à info@veronicak.com pour demander la suppression de vos données. Cependant, la suppression de vos données personnelles peut affecter votre expérience avec Veronica K. Nous ne supprimerons pas les données nécessaires à l’exécution d’un contrat tant que celui-ci n’est pas terminé ou sauf si nous convenons de le résilier. Nous vous informerons si la suppression de vos données a une incidence sur notre capacité à exécuter un contrat, afin que vous puissiez prendre votre décision en toute connaissance de cause.
Combien de temps Veronica K conserve-t-elle mes informations ?
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les transactions que vous avez demandées ou pour d’autres finalités essentielles (par exemple, le respect de nos obligations légales, le règlement des litiges et l’exécution de nos accords).
Comment les informations sont-elles stockées ?
Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos données personnelles. Nous stockons les données à différents endroits en fonction de nos besoins d’accès et d’utilisation. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous nous fournissez sur des systèmes informatiques ou cloud à accès limité, situés dans des locaux sécurisés. Dans la mesure du possible, nous évitons de conserver des documents papier.
Veronica K utilise-t-elle des cookies pour collecter des informations ?
Oui, nous utilisons des cookies lorsque vous consultez nos sites web. Par défaut, notre site web utilise uniquement les cookies essentiels à son bon fonctionnement. Des cookies supplémentaires ne seront installés qu'après votre consentement et vous pourrez les modifier à tout moment. En consultant nos sites web, vous acceptez l'utilisation des cookies essentiels et des technologies similaires aux fins décrites dans notre Politique relative aux cookies. Cela nous permet de vous offrir la meilleure expérience possible et assure le bon fonctionnement de certaines parties de nos sites web. Si cela vous préoccupe, vous pouvez configurer votre navigateur ou votre appareil pour refuser les cookies et les technologies similaires.
Comment puis-je contacter Veronica K si j'ai des questions ou une demande concernant mes informations personnelles ?
Pour toute question ou demande concernant l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@veronicak.com.
Quelles données personnelles conservons-nous et pourquoi ? Lorsque vous nous contactez pour une demande de renseignements, nous utilisons vos nom et coordonnées pour vous répondre. Ces informations nous serviront également à communiquer avec vous ultérieurement.
Nous pouvons obtenir, collecter et mettre à jour des informations vous concernant, soit directement auprès de vous, soit par l'intermédiaire de tiers qui vous recommandent nos services, soit automatiquement via vos interactions avec Veronica K, notamment votre utilisation de nos réseaux sociaux.
Sur demande, nous vous donnons accès à toutes les informations vous concernant, y compris les informations confidentielles que nous conservons (mais pas à celles des autres utilisateurs, sauf si la loi l'exige), y compris votre identifiant unique.
Ai-je le droit de savoir quelles catégories de mes informations personnelles Veronica K Studio a partagées avec des tiers ?
Oui, vous avez le droit de savoir quelles catégories de vos informations personnelles nous avons divulguées à des tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire. Par exemple, la loi nous oblige à conserver les informations relatives aux transactions financières pour l’exercice financier en cours, plus six années supplémentaires.
Nous pouvons conserver vos informations dans nos bases de données à titre de référence et pour enregistrer vos préférences, par exemple votre consentement à recevoir des communications marketing. Nous pouvons conserver et utiliser ces informations pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes, pour vous proposer des services améliorés et nouveaux, pour respecter vos droits en vertu du RGPD et du CCPA, et pour toute obligation légale de conservation des données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos informations même après que vous ayez cessé d’interagir avec nous.
Nous stockons vos informations en toute sécurité afin d’empêcher toute utilisation non autorisée.
Quels sont vos droits concernant l’utilisation de vos données personnelles ?
Vous pouvez consulter, modifier ou nous demander de supprimer les données personnelles que nous détenons. Vous avez toujours le droit de vous désinscrire de nos communications promotionnelles et autres communications marketing ou commerciales. Si vous vous désinscrivez, vous pourrez vous réinscrire ultérieurement.
Pour ne plus recevoir nos communications marketing, veuillez cliquer sur le lien « Se désinscrire » en bas de chaque e-mail. Nous respectons votre choix et cesserons de vous envoyer des communications promotionnelles dès votre désinscription. Le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à deux semaines. Si vous souhaitez mettre à jour vos informations, vérifier l'exactitude des informations que nous détenons vous concernant ou si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@veronica-k.com.
Veronica K Studio me discriminera-t-elle si je fais une demande concernant mes informations personnelles ? Non, vous avez droit à un traitement non discriminatoire si vous faites une demande relative à vos données.
Veronica K Studio me contactera-t-elle par e-mail (alertes, notifications et newsletters) ?
Veronica K Studio envoie des informations marketing uniquement aux personnes avec lesquelles elle estime avoir un intérêt commercial légitime. Cela signifie que nous pourrions vous envoyer occasionnellement des newsletters par e-mail ou d'autres notifications. Si vous nous fournissez votre adresse postale ou votre numéro de téléphone, vous pourriez recevoir périodiquement des courriers ou des appels de notre part concernant de nouveaux produits et services ou des événements à venir.
Si vous souhaitez ne plus recevoir tout ou partie de nos communications marketing, veuillez suivre les instructions figurant dans nos e-mails ou nous contacter à l'adresse info@veronica-k.com.
Interception des e-mails
Veronica K Studio peut intercepter les e-mails adressés aux personnes travaillant chez Veronica K Studio. Nous procédons ainsi pour sécuriser vos données, protéger notre sécurité, détecter et prévenir les activités criminelles, identifier les destinataires corrects des e-mails et assurer le traitement des e-mails en cas d'absence du personnel. Veronica K Studio peut rejeter, retarder ou supprimer le contenu des e-mails susceptibles de perturber nos systèmes ou de présenter des problèmes de sécurité, tels que des virus. Nous pouvons également filtrer les e-mails contenant un contenu jugé offensant, indésirable ou relevant du spam. Dans certaines circonstances, cela peut affecter des e-mails « légitimes ». Nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces occurrences.
Sécurité
Veronica K Studio a développé et mis en œuvre des politiques et des processus stricts régissant les technologies de l'information et le comportement des utilisateurs de données. Ces mesures couvrent des domaines tels que le contrôle d'accès, l'authentification, l'audit, la surveillance, les alarmes, le stockage et la sauvegarde des données, les normes de transmission et l'intégrité de l'environnement. Nous déployons des efforts raisonnables pour mettre en place des mesures de sécurité appropriées dans nos systèmes et installations afin de protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou la modification des informations que nous avons collectées auprès de vous.
Questions
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l'utilisation des données dans un service particulier, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@veronica-k.com.
Dernière mise à jour : 25 février 2025